Umfrage zur Digitalen Stadtentwicklung 2026

Digitalisierung, Smart City und KI im Stadtmarketing

Digitalisierung, Smart City und Künstliche Intelligenz verändern die Entwicklung unserer Städte – und damit auch die Aufgaben und Möglichkeiten des Stadtmarketings. Doch wie weit sind Kommunen und Stadtmarketingorganisationen heute? Wo werden digitale Anwendungen und KI bereits eingesetzt? Und welche Rolle kann das Stadtmarketing bei der digitalen Transformation der Städte übernehmen?

Die Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland e. V. (bcsd) hat diese Fragen gemeinsam mit der imakomm AKADEMIE GmbH untersucht. An der bundesweiten Befragung beteiligten sich 198 Vertreter aus Kommunen, Stadtmarketing und weiteren Organisationen.

Die Ergebnisse zeigen eine große Offenheit gegenüber digitalen Entwicklungen: Digitalisierung wird von einer deutlichen Mehrheit als wichtig eingeschätzt und auch Künstliche Intelligenz ist längst im Arbeitsalltag vieler Organisationen angekommen. Gleichzeitig zeigt sich eine Lücke zwischen Anwendung und strategischer Verankerung. Vielerorts fehlen noch klare Zuständigkeiten, dokumentierte Strategien, Kompetenzen und organisatorische Strukturen.

Die Publikation „Digitale Stadtentwicklung – Smart City und KI im Stadtmarketing“ ordnet die Ergebnisse in den drei Themenfeldern Digitalisierung, Smart City und Künstliche Intelligenz ein. Sie zeigt aktuelle Anwendungsfelder und Entwicklungen, greift Beispiele aus der Praxis auf und leitet Handlungsansätze für Stadtmarketingorganisationen, Kommunen sowie Bund und Länder ab.

Dabei wird deutlich: Stadtmarketing muss nicht selbst zum Technologieanbieter werden. Es kann aber eine wichtige Schnittstellenfunktion übernehmen – zwischen Verwaltung, Wirtschaft, Stadtentwicklung und Stadtgesellschaft, zwischen technischen Möglichkeiten und konkreten Bedürfnissen vor Ort.

Mit freundlicher Unterstützung von Aconium GmbH und Tobit.Software. Wir bedanken uns herzlich für die Unterstützung der Befragung und der Veröffentlichung.

Auf dieser Seite finden Sie die Umfragebroschüre zum Download: